Szenario 1: Sie wissen nicht, wer Ihr Ansprechpartner ist und ob es sich um eine Frau oder einen Mann handelt.
Verwenden Sie in diesem Fall die Formulierungen "Ladies and genlemen" oder "Dear Sir or Madam"

Szenario 2: Sie kennen Ihren Kontakt bereits. In diesem Fall können Sie "Dear ..." schreiben. Es ist üblich den Vornamen des Kontakts zu schreiben, also z.B. "Dear Peter". Wenn Sie sich diesbezüglich unwohl fühlen, so können Sie aber auch ohne weiteres "Dear Mr. Smith" schreiben.

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